Grégory est un ancien chauffeur routier originaire de l’Ain, qui s’est lancé un pari un peu fou à 45 ans. Il a décidé de devenir vendeur ambulant en carriole. Afin de réaliser ce rêve nostalgique, il va devoir redoubler...
Voir la vidéoAux Etats-Unis, le client est roi et les entreprises sont prêtes à rembourser les acheteurs dans des conditions qui feraient rêver les consommateurs suisses. Un reportage de SRF adapté par A bon entendeur.
Voir la vidéoL’expérience client est devenue un critère essentiel pour la réussite des entreprises dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Elle englobe l’ensemble des interactions qu’un client a avec votre entreprise, de la première prise de contact jusqu’à l’après-vente....
Lire l'articleAvec un carnet d’adresses de 1000 clients, il a encore de beaux jours devant lui ! Un documentaire de Frédéric Audran et Stéphane Le Roux
Voir la vidéoDepuis l’interdiction de la chasse à l’éléphant, la Russie détient le monopole du commerce de l’ivoire. Mais cet ivoire provient des mammouths, dont on retrouve régulièrement les défenses, les squelettes et parfois les corps congelés dans le sol gelé...
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