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Ils vous font dépenser contre votre gré
Les nouvelles formes de la vente forcée. Cette année, le médiateur de l’énergie a une nouvelle fois tiré la sonnette d’alarme. Les litiges entre les opérateurs d’électricité et leurs clients ont bondi de 20%. La plupart concernent des ventes forcées. Numéros...
Voir la vidéoConsommateurs, tous au boulot !
Main d’oeuvre éduquée, volontaire, créative et bénévole : une surprenante conception du monde du travail est en train de naître. Développée par des gourous du marketing américain dans les années 1980, la mise à contribution des consommateurs dans la...
Voir la vidéoEurasia : à la conquête de l’orient – 5 – Les maîtres des caravanes
\r\n\r\nDe l’Antiquité au début du vingtième siècle, la légendaire Route de la Soie a relié la Méditerranée à la Chine où les caravanes entraient par la Porte de Jade; un périple de 11000 kilomètres à travers les steppes, les...
Voir la vidéoEurasia : à la conquête de l’orient – 4 – Des romains au coeur de la Chine
\r\n\r\n \r\n\r\nLes textes chinois, vieux de seize siècles, ont révélé la présence en l’an 166 de notre ère, de Romains au cœur même de la Chine. Selon ces chroniques, ils auraient été mandatés par Rome pour établir des relations avec...
Voir la vidéoService après-vente: comment éviter la galère ?
«SAV : enquête sur les bons et les mauvais élèves», Laura Orosemane a mené l’enquête.Numéro surtaxé qui ne répond pas, absences de réponses aux mails, produits défectueux jamais remplacés, etc…Qui n’a pas expérimenté l’un de ces services après-vente particulièrement...
Voir la vidéoJapon, mémoires d’un empire secret – L’ouverture progressive
A partir de 1690, le Japon, isolé de l’Occident, connaît une période de renouveau culturel. Le commerce est en pleine expansion. Au XVIIIe siècle, Edo, l’actuelle Tokyo, est devenue la plus grande capitale du monde. Toutefois, des conflits surgissent...
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