Aux États-Unis, 16 millions de personnes souffrent de graves maladies mentales, mais peu ont accès à des soins hospitaliers adaptés. À Los Angeles, un bidonville de sans-abri psychotiques s’est formé, obligeant des policiers non formés à gérer ces patients, ce qui entraîne des bavures fréquentes. Pour y remédier, certaines villes ont commencé à former leurs forces de l’ordre à ces situations spécifiques.