On reçoit chaque semaine quatre appels en moyenne de démarcheurs commerciaux qui cherchent à recruter de nouveaux clients avec des techniques commerciales redoutables. D’autres nous font payer avec des numéros ou des SMS surtaxés. Qui se cache derrière ces coups de fil intrusifs et comment les identifier grâce aux annuaires inversés, les « Reverse phone number » ? Quelles sont les recettes secrètes de ces centres d’appel ? Nous avons remonté la piste, en infiltrant l’une de ces sociétés de démarchage.